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解密拼多多上线6个月就超2000万用户评

2019-01-31 17:36:22

 十年后我渴望走路 卡通书桌p>  解密拼多多:上线6个月就超2000万用户

  提供优质优价的商品,让大家在买买买的同时体验互动的乐趣,这是国内的社交电商平台拼多多的出发点。在拼多多里

解密拼多多上线6个月就超2000万用户评

,积极参与拼团的用户数仅仅6个月就已超过2000万。拼多多用户们一次次的转发,获得了所需的商品,分享了实惠的购物信息,也成就了拼多多的持续火爆。

  拼团:且买且社交

  比起传统电商平台,拼多多带有一种天然的社交属性。拼多多拼团购买的方式,很像是在玩游戏呢。规定时间内组团成功,所有人都可以成功地以更优惠的拼团价格购买,这就像是通关的奖励吧。次看到拼多多,就觉得它玩法蛮有趣的,想试一试。退一步说,就算拼团失败,也没损失嘛!二次元妹子张小姐说,黏黏络的她,是个不折不扣的购族。比起其它电商平台,拼多多的拼团购买模式让她觉得自己离朋友们更近了。以前都是一个人默默地买买买,也挺无聊的。现在可以和大家拼团啦,买完还能很自然地聊聊天。虽然还是一个人抱着个,但和现实世界里的亲友多了互动的机会,感觉蛮奇妙的。

  强化熟人之间的互动,是拼多多社交属性初的呈现方式。然而,随着拼团越玩越High,拼多多的社交魅力也开始在素未谋面的陌生人之间展现。

  全职宝妈汤小姐,也是一位拼多多的忠实用户。带小孩和刷拼多多不冲突的。因为要买尿片和奶粉嘛,开始我就是和小区里的妈妈们一起建群拼团,后来她们的亲戚朋友也纷纷加了进来。人越来越多,一个群不够了,我就开了第二个、第三个。汤小姐说,自己投入了很多精力,是个很有心的拼多多拼团群主。有共同需求的人我会尽量把她们安排进同一个群。比如我们的拼多多宝妈群,大家买辅食料理机、学步车的可能性更大,在一个群里更容易成团。一些人人都要买的商品,比如洗发水啊防晒霜啊,一个群里有人开团,我会把这个信息在别的群里转起来,大家各取所需。这些群成员,天南海北哪儿的人都有,很多人互相并不认识。大家在群里面聊聊育儿经啊,分享一下买买买的心得啊,有的时候也讲讲娱乐圈的八卦。我虽然是个全职妈妈,可一点也不孤单。现在我劲往一处使的朋友圈越拓越广了,还有种相识遍天下的自豪感呢!

  汤小姐说,真正体现拼团群的威力,是在每次LPG气化器拼多多搞活动的时候。前几天,拼多多搞了好几场1元秒杀活动。限量百人团,售完立刻恢复原价。我们研究了一下,发现很划算!于是我们几个全职妈妈负责蹲点,拼多多活动一开始,我们就立即开团。几个拼团群都非常积极地响应,买乌龙茶叶那次,我们一口气开了三个团。

  事实上,让汤小姐和她的拼友们出手更频繁的不仅仅是1元秒杀。团长免单券,大家协商好了轮流使用。抽奖活动我们也会参加,碰碰运气嘛又不吃亏啊。抽荔枝这次就有人中奖了,她还发了朋友圈。现在这个阶段,大家关注的就是超值大牌,我们抢购得很起劲的。都是品牌货,纸巾啊除螨仪啊蒸脸器啊,很实用。拼团价格本身已经很给力了,再使用拼多多满减的券,真是不要太划算啊!

  商家直销,平台送券,不拘泥于套路的运营活动,诚意十足的拼团价格如果说拼多多吸粉2000多万凭借的是运营团队独特而卓越的思维,那么用户满意度持续提升的功劳,则属于拼多多的品控团队。

  品控:没有严只有更严

  近几年,国内电商经历了蓬勃发展的时期。但由于准入门槛低,发展速度快,约束机制缺乏,行业内鱼龙混杂,真假难辨。作为第三方电商平台,监管环节总是面临着巨大的考验。发货延迟,产品质量有问题,客服回应不及时入驻商家的不作为,常常累及平台的声誉。如果第三方电商平台能解决服务这一需求痛点,不断完善品控,用户体验将不断提升。而这也是拼多多一直着力深耕的领域。

  据拼多多品控负责人介绍,入驻等你老了拼多多的商家都要经过严格的审核。经营资质、运营能力、资金实力,都是拼多多必不可少的评估内容。这是一个筛选环节,入驻商家要能够满足拼多多用户的庞大需求,既要保质,又要保量。

  当然,成功入驻并不意味着万干粉混料机事大吉。拼多多还有一系列的全流程品控措施。比如,如果品控过程中发现,某商家在经营中经常出现操作不规范并导致其与用户的纠纷率提升,那么该商铺的权重会恶化,它申报拼多多平台营销活动的机会将会受到影响。这是我们用利润倒逼商家关注服务、关注用户需求的一个有效的方法。

  还了解到,自从上线以来,拼多多始终执行严格的管理机制。拼多多品控负责人表示,平台会结合消费者的反馈和品控专员的不定期抽检,一旦发现假货,坚决依照合同约定进行处罚,并将罚金返还给相关用户。拼多多相关负责人表示,拼多多对于假货始终零容忍。一直以来的坚持打假,使得拼多多不仅收获了用户的支持,还得到了许多海外大品牌的认可。目前,我们已经和香奈儿、宝洁、阿迪达斯、资生堂等等品牌的相关部门展开了深度合作,他们将为拼多多的质检和验货提供协助。

  品质如何、服务如何,直接影响着拼多多的用户体验。不断强化的品控机制,将成为拼多多健康、快速发展的有力保障,也是拼多多拼团热度居高不下的重要原因。

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